« Bank DOM.RF » et Media Instinct ont mis en œuvre, à partir d’août 2024, la stratégie Digital360 pour promouvoir le produit « Dépôts ». La campagne a utilisé une large répartition des chaînes pour atteindre le public cible à Moscou et à Saint-Pétersbourg. En plus des bannières traditionnelles, des formats programmatiques, riches et OLV Media, la publicité audio a été utilisée, des articles ont été promus, des alt-rolls sur YouTube et un accent particulier a été mis sur la Smart-TV. Les représentants du projet en ont parlé à Sostav.
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Objectifs de la campagne
L’objectif principal de la campagne publicitaire était de transmettre les caractéristiques clés du produit Deposits et d’accroître la notoriété de la marque auprès du public – hommes et femmes de plus de 35 ans vivant à Moscou et à Saint-Pétersbourg.
Une particularité de la promotion du produit « Contribution » est la nécessité de comprendre immédiatement quel type de revenu un client potentiel recevra. En règle générale, les utilisateurs se rendent sur le site Web de la banque et interagissent avec la calculatrice, mais sur Smart-TV, il n’y a aucun moyen de se passer d’un code QR, il était donc important de créer la possibilité de calculer immédiatement les prestations directement sur le téléviseur.
Idée et mécanique
L’équipe du cinéma en ligne « Ivy » a proposé une solution : une vidéo interactive au format Microsite à l’aide d’un calculateur de caution puis un accès au site à l’aide d’un QR code.
Comment ça a fonctionné
Le contenu d’Ivy sur Smart-TV montrait une vidéo bancaire mettant l’accent sur le taux de dépôt maximum et l’appel à « Calculer le revenu sur le dépôt ». Le téléspectateur peut activer la fonctionnalité en appuyant sur « OK » sur la télécommande. Dans le même temps, la vidéo s’est arrêtée et une zone promotionnelle est apparue sur l’écran, qui présentait une galerie décrivant les principaux avantages du produit, et sur la première diapositive – un calculateur de taux d’intérêt et de revenus. Les téléspectateurs se sont vu proposer un code QR pour accéder au site Internet de la banque et effectuer un dépôt.
Une fois l’interaction terminée, le spectateur pouvait continuer à regarder la vidéo là où elle s’était arrêtée.
Bogdan Vorobyov, responsable des médias numériques, Banque DOM.RF :
Grâce à la flexibilité des paramètres, Microsite a pu parler en détail du taux promotionnel proposé et divulguer les conditions complètes du dépôt disponible dans le programme bancaire DOM.RF. Lors du développement d’une calculatrice multi-niveaux, un problème est survenu lors de l’affichage d’une clause de non-responsabilité de 6 000 caractères.
Nous ne pouvions pas éliminer la clause de non-responsabilité ou surcharger la création, nous avons donc résolu ce problème de la manière suivante : nous avons introduit un bouton séparé avec les conditions financières complètes présentées dans un tableau clair. Cette approche a permis de transmettre aux utilisateurs l’intégralité des informations nécessaires sur le produit bancaire.
Résultats
- Activation de la zone promotionnelle (Open Rate) : 2,2%, soit 10,4% de plus que les valeurs moyennes des formats interactifs de la catégorie « Banque, Finance ».
- Temps moyen sur la diapositive « Calculateur de contribution » : 41 secondes.
- Taux de complétion publicitaire (VTR) : 92 %, soit 8,2 % au-dessus de la moyenne de la plateforme.
La campagne a également contribué à une croissance significative des indicateurs de marque :
Vladimir Viskov, responsable du marketing numérique, «Banque DOM.RF»:
Le format microsite sur Ivy n’est pas nouveau et est utilisé depuis longtemps par de nombreux annonceurs, mais le format calculatrice n’avait présenté aucun avantage pour la banque auparavant. Nous avons essayé de créer non seulement une sorte d’interaction, mais une action qui serait utile à l’utilisateur, améliorant ainsi son parcours client. En fait, le résultat est un placement de marque où l’utilisateur montre de l’intérêt pour le produit et est plus susceptible de se convertir à notre produit à l’avenir.
Équipe de projet
« Banque DOM.RF » (client)
Responsable du marketing numérique : Viskov Vladimir
Responsable de la publicité dans les médias : Bogdan Vorobiev
« Ivy » (plateforme de cinéma en ligne)
Responsable principal du développement de vidéos interactives : Igor Pachkov
Directrice des projets spéciaux : Victoria Timonova
Responsable du groupe de vente directe : Olesya Tevikova
Directrice des ventes directes : Snezhana Morozova
Instinct Média (agence)
Chef du groupe numérique : Tretyak Yuri
