Avez-vous eu des difficultés avec YouTube sur votre iPhone, votre ordinateur ou votre télévision intelligente ces derniers temps? Ne vous inquiétez pas, ce n’est presque certainement pas vous ni votre connexion Internet – c’est la faute de Google.

Un certain nombre d’utilisateurs de YouTube se sont rendus sur Reddit pour signaler une expérience de streaming vidéo dégradée. Les vidéos YouTube ont été inexplicablement défaites avec des paramètres de qualité inférieure, tombant aussi bas que 144p.

Dans de tels scénarios, le passage à une qualité de streaming plus élevée comme 1080p ou (le ciel interdit) 4K a eu tendance à entraîner une mise en mémoire tampon excessive, ou bien que l’application revienne à une qualité inférieure.

Comme le note Android Authority, le problème semble affecter principalement les utilisateurs d’iOS, ainsi que ceux qui regardent sur les navigateurs Web de bureau et ceux de l’application YouTube Smart TV. Les utilisateurs d’Android semblent relativement inchangés.

Certains ont suggéré que ces problèmes ont commencé à se produire immédiatement après une mise à jour de l’application YouTube iOS il y a environ une semaine.

Apple, YouTube

Problème Google Cops à YouTube

Heureusement, Google a maintenant commenté ce problème de streaming avec son service vidéo populaire.

Sur la page d’assistance YouTube de Google de Google, un membre de l’équipe YouTube de Google a répertorié «les vidéos et les shorts en basse qualité sur iOS» comme un problème connu.

Bien qu’il soit répertorié ici comme un problème iOS, l’un des bullets suivants en diagnostic des symptômes mentionne que les téléviseurs de bureau et intelligents sont également impliqués.

Le représentant Google assure ensuite à ses utilisateurs que la société «examine activement ce problème» et promet de mettre à jour le fil de support lorsque plus est connu. Restez à l’écoute pour une mise à jour de l’application (espérons-le imminente), en d’autres termes.