Certains des appareils électroménagers et gadgets les plus populaires siphonnent de grandes quantités de vos données, selon une nouvelle étude de Which ? » a déclaré de façon sensationnelle. L’organisme de surveillance des consommateurs a testé et évalué une gamme d’appareils intelligents populaires, en les notant en fonction des données qu’ils souhaitaient recueillir sur leurs propriétaires.
Bon nombre de ces demandes d’informations personnelles vont bien au-delà de ce qui est nécessaire au bon fonctionnement d’un produit, selon les chercheurs de Which ? trouvé.
Dans certains cas, les données collectées par ces produits populaires (telles que la position actuelle, les enregistrements audio et les informations sur d’autres applications stockées sur votre smartphone) étaient transmises à des tiers à des fins de marketing.
Lequel? les chercheurs ont méticuleusement étudié trois exemples de certaines des catégories de gadgets ménagers les plus populaires, notamment les haut-parleurs, les téléviseurs intelligents et les friteuses à air, en évaluant chacun d’eux en fonction de leurs pratiques de collecte de données.
LEQUEL? BUREAU DE PRESSE
Parmi les gadgets vérifiés dans l’étude, lesquels ? trouvé des téléviseurs intelligents, des haut-parleurs, des friteuses à air et des montres intelligentes exigeant « excessive » en matière de données personnelles. Le champion des consommateurs a déclaré que son étude montrait que certaines entreprises de technologie grand public collectaient des données avec un « abandon imprudent » et a appelé à la mise en place de directives plus strictes concernant les produits intelligents et la collecte de données.
L’organisme britannique de surveillance de la protection des données, l’Information Commissioner’s Office (ICO), a déjà annoncé son intention de publier l’année prochaine des lignes directrices sur la collecte de données personnelles.
La friteuse à air Mi Smart de Xiaomi était l’un des modèles vérifiés par les chercheurs de Which ?
BUREAU DE PRESSE XIAOMI
Selon le rapport de Which ?, les trois produits de friteuse à air testés voulaient connaître l’emplacement précis des propriétaires et voulaient l’autorisation d’enregistrer de l’audio sur le téléphone d’un utilisateur… sans raison spécifiée. Lequel? a déclaré que l’une des friteuses à air – fabriquées par la marque chinoise Xiaomi – utilisait une application connectée reliée aux trackers de Facebook, à un réseau publicitaire lié à TikTok et, selon l’emplacement, au géant chinois de la technologie Tencent.
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Inconnues
Cette friteuse à air, ainsi qu’une autre de la société chinoise Aigostar, ont également envoyé des données personnelles à des serveurs en Chine. Lequel ? a déclaré, bien que cela ait été signalé dans un avis de confidentialité.
De plus, Lequel ? a déclaré que l’une des montres intelligentes testées – le modèle Huawei Ultimate – exigeait une gamme d’autorisations téléphoniques que l’étude a classées comme « risquées », notamment une localisation précise, la possibilité d’enregistrer de l’audio, l’accès aux fichiers stockés et la possibilité de voir tous les autres installés. applications. Lequel? Huawei a déclaré que ces autorisations constituaient un besoin justifié et qu’aucune donnée utilisateur n’était utilisée à des fins de marketing ou de publicité.
Ailleurs, lequel ? a déclaré avoir trouvé des problèmes similaires dans les téléviseurs intelligents testés pour l’étude, y compris ceux construits par Hisense, LG et Samsung. Plus tôt cette année, ce dernier a poursuivi son règne de plus grand fabricant mondial de Smart TV pendant 18 années consécutives.
Les téléviseurs intelligents de ces trois marques ont demandé un code postal lors du processus de configuration, et même si le Hisense ne s’est connecté à aucun tracker, les chercheurs de Which ? pouvait détecter, les modèles de Samsung et LG l’ont fait. Selon l’étude, les informations étaient partagées avec des trackers développés par Facebook et Google.
Il a indiqué que l’application Samsung TV avait également effectué un certain nombre de demandes d’autorisation téléphonique « risquées ».
Dans son test d’enceintes intelligentes, Which ? a souligné que le haut-parleur Bose Home Portable était « bourré » de trackers, notamment Facebook, Google et la société de marketing numérique Urbanairship.
Discuter des résultats, lesquels ? Harry Rose, rédacteur en chef du magazine, a déclaré : « Nos recherches montrent comment les fabricants de technologies intelligentes et les entreprises avec lesquelles ils travaillent sont actuellement capables de collecter des données auprès des consommateurs, apparemment avec un abandon imprudent, et cela se fait souvent avec peu ou pas de transparence.
« Lequel ? a réclamé des lignes directrices appropriées décrivant ce que l’on attend des fabricants de produits intelligents et l’ICO a confirmé qu’un code serait introduit au printemps 2025 – celui-ci doit être soutenu par une application efficace, y compris contre les entreprises qui opèrent à l’étranger. »
Lequel? a également encouragé les consommateurs à améliorer la confidentialité de leurs données en prenant soin de se désinscrire des demandes de collecte de données avec lesquelles ils ne sont pas à l’aise, de vérifier les demandes d’autorisation sur les applications avant de les télécharger, de refuser ou de limiter l’accès aux données des applications via les paramètres de leur téléphone et de supprimer les enregistrements vocaux. d’interactions avec les assistants vocaux.
Slavka Bielikova, conseillère politique principale de l’ICO, a déclaré : « Les résultats des tests de produits intelligents effectués par Which? montrent que de nombreux produits ne répondent pas seulement à nos attentes en matière de protection des données, mais également aux attentes des consommateurs. Les produits intelligents en savent beaucoup sur nous – qui nous avec laquelle nous vivons, la musique que nous aimons, les médicaments que nous prenons et bien plus encore.
« C’est pourquoi il est essentiel que les consommateurs fassent confiance aux fabricants de produits intelligents pour qu’ils utilisent leurs informations en toute sécurité et de la manière qu’ils attendent. Plus tôt cette année, nous avons demandé aux consommateurs ce qu’ils pensaient des produits intelligents. Ils nous ont dit que leurs produits collectaient trop d’informations à leur sujet et qu’ils se sentent impuissants à contrôler la manière dont leurs informations sont utilisées et partagées.
« C’est pourquoi l’ICO travaille sur de nouvelles lignes directrices à l’intention des fabricants de produits intelligents, qui seront publiées au printemps 2025. Les lignes directrices définiront clairement les attentes quant à ce qu’ils doivent faire pour se conformer aux lois sur la protection des données et, en retour, protéger les personnes utilisant des produits intelligents. produits.
« Nos conseils permettront aux fabricants de planifier et d’investir dans l’utilisation des informations de manière responsable. Nous voulons aider les organisations à bien faire les choses, mais là où elles ne le font pas, nous serons prêts à agir pour garantir que les consommateurs soient protégés contre tout préjudice.
En réponse à la question Lequel ? recherche, Samsung a déclaré : « Chez Samsung, la sécurité et la confidentialité des données de nos clients sont de la plus haute importance. Et nous utilisons des mesures et des pratiques de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour garantir la sécurité des données.
« Les clients ont également la possibilité d’afficher, de télécharger ou de supprimer toutes les données personnelles via leurs comptes Samsung. Les clients peuvent trouver plus d’informations sur nos politiques de confidentialité sur samsung.com/uk/info/privacy.»
Hisense a déclaré : « Hisense UK valorise ses relations avec ses clients et respecte leurs droits à la confidentialité des données. Nous nous conformons à toutes les lois britanniques sur la confidentialité des données et capturons uniquement les codes postaux de nos clients pour leur permettre de recevoir un contenu spécifique à la région, améliorant ainsi leur expérience utilisateur. Si les utilisateurs sont inquiets, bon nombre de nos téléviseurs accepteront un code postal partiel.
Huawei a déclaré : « Huawei prend la vie privée des consommateurs très au sérieux. De toute évidence, pour être des partenaires utiles en matière de style de vie et de santé/fitness, les montres intelligentes nécessitent des autorisations pour accéder à un certain nombre de données personnelles ; nous sommes très clairs à la fois sur les appareils lors de la configuration et sur l’application compagnon Huawei Health, quelles autorisations sont requises et pourquoi, et les utilisateurs ont un contrôle total sur leur activation ou leur désactivation à tout moment.
DERNIERS DÉVELOPPEMENTS
Lequel? Xiaomi a déclaré que « le respect de la vie privée des utilisateurs a toujours été l’une des valeurs fondamentales de Xiaomi, qui incluent la transparence, la responsabilité, le contrôle des utilisateurs, la sécurité et la conformité légale » et « nous ne vendons aucune information personnelle à des tiers ».
« L’autorisation d’enregistrer de l’audio sur l’application Xiaomi Home ne s’applique pas à la Xiaomi Smart Air Fryer qui ne fonctionne pas directement via des commandes vocales et un chat vidéo », a ajouté la société.
Lequel? a déclaré que LG a refusé de commenter, tandis qu’Aigostar et Bose n’ont pas répondu.
Rapports supplémentaires Par Martyn Landi, correspondant technologique de PA
