Q651G, l’une des gammes de produits qui ont provoqué la poursuite de TCL aux États-Unis. Photo: Rages .

Selon Consumer Electronics Magazine CE Pro TCL et HIENSE sont confrontés à des recours collectifs distincts, mais les deux visent les allégations selon lesquelles les modèles télévisés annoncés comme QLED par les entreprises n’utilisent pas réellement la technologie QLED.

Les téléviseurs QLED utilisent la technologie quantum dot (QD) pour améliorer la qualité de l’image. Les points quantiques sont des particules de nano-cristal qui émettent de la lumière avec des couleurs très précises lorsqu’elles sont stimulées par la lumière bleue à partir de rétro-éclairage LED. En conséquence, les téléviseurs QLED peuvent théoriquement afficher des couleurs plus vibrantes, une luminosité plus élevée et un meilleur contraste que les téléviseurs LED conventionnels.

Le procès TCL, déposé en Californie, allègue qu’une série de modèles tels que les Q651G, Q672G et A300W, annoncés comme des téléviseurs équipés d’une technologie QLED, « ne contiennent pas une diode émettrice de lumière quantique (QLED), ou la technologie n’est que minimale et ne fait pas de différence significative dans les performances d’affichage, » selon le procès.

Le demandeur cite des recherches de la société de produits chimiques coréens Hansol Chemical, qui a confirmé que les téléviseurs de TCL ne contiennent pas suffisamment de points quantiques comme l’indium et le cadmium pour être qualifié de QLED. En conséquence, les affirmations du demandeur prétend que le TCL sur le rendu des couleurs plus précis et le rétro-éclairage plus lumineux sont trompeurs.

Pendant ce temps, un procès contre Hisense déposé dans le district sud de New York allègue que plusieurs de ses modèles, dont le QD5, le QD6, le QD65, le QD7, U7 et U7N, ont été faussement annoncés. Le demandeur Robert Macioce a déclaré qu’il avait acheté un Hisense QD5 en novembre 2024 sur la base de la publicité de l’entreprise et a constaté que la performance n’était pas comme prévu. Macioce souhaite une compensation et une ordonnance du tribunal pour arrêter les pratiques publicitaires de Hisense.

En réponse aux allégations, TCL a publié ses propres résultats de test, confirmant que ses téléviseurs contiennent des matériaux QD, en particulier 4 mg de cadmium par kilogramme. Cependant, les experts disent que cette quantité de cadmium est trop petite pour faire une différence significative dans la qualité de l’image.

Pendant ce temps, le directeur des communications de Hisense aux États-Unis, Ken Hong, a seulement affirmé que la société était « confiante dans la qualité de ses produits ».

La technologie QLED précoce, avec un panneau de point quantique placé sur le dessus d’un panneau LED bleu. Photo: Samsung.

Hansol Chemical, un fournisseur de deux sociétés coréennes, Samsung et LG, a déposé une plainte auprès de la Corée de la Commission du commerce de la foire en novembre 2024 à la suite des découvertes.

« Environ 80% des téléviseurs vendus à l’échelle mondiale sont des téléviseurs LCD. Seul un petit nombre contient des matériaux de points quantiques beaucoup plus chers. Étiqueter les téléviseurs LCD sans QD car » QD TV « pourrait gravement endommager la confiance des consommateurs dans le marché QLED »,  » Corée Herald a cité un porte-parole de Hansol Chemical à l’époque.

Selon la société d’études de marché Omdia, plus de 10% des téléviseurs vendus dans le monde en 2024 utiliseront la technologie QLED. Samsung, le premier leader de la part de marché de la télévision au monde, est également la marque avec les revenus les plus élevés de la technologie QLED. Le conglomérat sud-coréen a vendu 8,34 millions de téléviseurs QLED l’année dernière, représentant 46,8% du marché, selon les informations publiées en février.

La technologie QLED devient progressivement plus populaire dans les modèles télévisés haut de gamme de nombreuses marques. Photo: Samsung.

Cependant, des poursuites comme celle-ci peuvent secouer la confiance des consommateurs dans la technologie QLED en général et affecter la réputation des fabricants.

Si les allégations sont prouvées, TCL et Hisense pourraient faire face à de graves conséquences juridiques, notamment à compenser les clients touchés, à modifier la façon dont ils commercialisent leurs produits et peuvent même être condamnés à une amende.

Source: https://znews.vn/hai-hang-tv-bi-kien-vi-quang-caoo-khong-dung-ve-clg-nghe-QLED-POST1539247.html