La société chinoise Hisense était au centre de la controverse après une action en justice contre son accusation de fausses publicités concernant la technologie des points quantiques (QLED) sur ses téléviseurs. Une réclamation collective, déposée le 25 février 2025 au tribunal de district des États-Unis pour le district sud de New York, a été lancée par Robert Macioce, un client qui s’est senti induit en erreur.
Selon des documents judiciaires, le problème concerne plusieurs séries de téléviseurs intelligents Hisense, y compris les modèles QD5, QD6, QD65, QD7, U7 et U7N. Dans les publicités de ces produits, la société a déclaré l’utilisation de la technologie QLED, qui devait améliorer la qualité de l’image en augmentant la saturation des couleurs. Dans la pratique, selon le demandeur, ces téléviseurs n’ont pas offert une amélioration notable de la qualité de l’image, ce qui suggère qu’ils peuvent ne pas contenir du tout des points quantiques. Macioce a acheté un modèle QD5 de 43 pouces dans le magasin Best Buy et est rapidement arrivé à la conclusion que sa qualité d’image n’est pas différente des téléviseurs LED standard. Le procès accuse Hisense des pratiques de marketing déloyales, affirmant que la société a intentionnellement induit en erreur les consommateurs.
Table of Contents
- Qled est-il juste du marketing?
- Aucune preuve, mais de gros doutes
- Non seulement Hissense – Tcl également sous la loupe
Qled est-il juste du marketing?
Les points quantiques sont des nanocristaux semi-conducteurs qui émettent de la lumière lorsque l’électricité les traverse. Cette technologie, introduite sur le marché par Samsung, est d’améliorer la qualité de l’image en augmentant l’intensité et la précision des couleurs. Les doutes concernant Hisense considèrent que leurs téléviseurs marqués comme « QLED » peuvent ne pas contenir cette technologie ou que sa mise en œuvre est si marginale qu’elle n’affecte pas la qualité d’image d’une manière pour les utilisateurs.
Aucune preuve, mais de gros doutes
La réclamation ne contient pas de preuve claire que les téléviseurs Hisense n’ont en fait pas de points quantiques. Cependant, il accuse l’entreprise de pratiques publicitaires trompeuses. Le document de la Cour a 29 pages et souligne à plusieurs reprises le problème de « l’amélioration significative » de la qualité de l’image, qui sera un élément clé dans une affaire judiciaire. Ce problème sera probablement évalué par le jury.
Non seulement Hissense – Tcl également sous la loupe
Des allégations similaires s’appliquent à un autre fabricant chinois – TCL, qui pousse de plus en plus sur le marché de la télévision. Contrairement à Hisense, ce ne sont pas des consommateurs, mais la société coréenne Hansol Chemical – un fournisseur de points quantiques pour la technologie TCL interrogé Samsung. Dans les tests indépendants effectués par SGS et les agences intertek, des éléments TCL tels que IND et Cadmium, qui sont des composants indispensables des points quantiques, n’ont pas été détectés sur TCL TVS. Cela signifie que les téléviseurs QLED déclarés par TCL peuvent ne pas utiliser cette technologie.
Un procès contre Hisense peut ouvrir une porte à des enquêtes et des poursuites supplémentaires concernant la fausse publicité de la technologie QLED à la télévision de divers fabricants. Si les allégations sont confirmées, cela peut nuire sérieusement à la réputation de l’entreprise et affecter l’ensemble du marché de l’électronique grand public.
