Madrid. Les téléviseurs intelligents (ceux qui sont connectés à Internet) collectent des données sur les utilisateurs afin que les marques puissent créer des profils détaillés de leurs habitudes et ajuster leurs publicités ciblées, même lorsque le téléviseur est utilisé comme écran externe ou connecté à un ordinateur portable.

Telle est la principale conclusion d’une enquête menée par le Université Carlos III de Madrid (UC3M), en collaboration avec le Collège universitaire de Londres (Angleterre) et Université de Californie à Davis (États-Unis) dont les détails ont été présentés lors de la conférence Internet Measurement 2024.

L’enquête a révélé que cette technologie prend des captures d’écran ou du son pour identifier le contenu affiché à l’écran à l’aide de la technologie de reconnaissance automatique de contenu (ou ACR) et envoie périodiquement ces informations à des serveurs spécifiques même lorsque le téléviseur est éteint ou utilisé comme écran externe. à un ordinateur portable.

« La reconnaissance automatique de contenu fonctionne comme une sorte de Shazam visuel, prenant des captures d’écran ou de l’audio pour générer un profil du spectateur à partir de ses routines de consommation de contenu. De cette manière, la technologie permet aux plates-formes des fabricants de profiler leurs utilisateurs avec précision, tout comme Internet », a expliqué Patricia Callejo, professeur d’ingénierie télématique à l’UC3M et co-auteur de la recherche.

Comme le prévient Callejo, « ce suivi, quel que soit le mode d’utilisation, soulève de graves problèmes de confidentialité, en particulier lorsque le téléviseur est utilisé uniquement comme moniteur ».

Dans l’enquête, les auteurs soulignent la régularité dans la transmission de ces captures vers les serveurs des marques analysées, Samsung et LG. Les données ont révélé que le téléviseur Samsung envoyait ces informations toutes les minutes, tandis que les appareils LG le faisaient toutes les 15 secondes.

« Cela nous donne une idée de l’intensité de la surveillance et montre que les plateformes de télévision intelligente collectent de gros volumes de données sur les utilisateurs, quelle que soit la manière dont ils consomment le contenu… que ce soit via le visionnage de la télévision conventionnelle ou des appareils connectés via HDMI, comme un téléviseur intelligent. un ordinateur portable ou une console pour jouer à des jeux vidéo », a souligné Callejo.

Dans la recherche, les auteurs ont expérimenté différents paramètres de confidentialité des téléviseurs pour tenter de bloquer le suivi ACR et ont vérifié que même si la transmission de ces données aux serveurs peut être volontairement empêchée, la configuration est prédéterminée pour que les téléviseurs effectuent l’ACR par défaut.

« Le problème est que tous les utilisateurs ne sont pas conscients de ce fait », et beaucoup d’autres ne savent pas comment modifier les paramètres, a ajouté Callejo.

La recherche ouvre de nouvelles voies pour étudier la surveillance effectuée par les appareils connectés au cloud et qui à leur tour communiquent entre eux (plus communément appelé Internet des objets ou IoT) et suggère que les fabricants et les régulateurs devraient relever de toute urgence les défis que ces nouveaux appareils nous exposeront à l’avenir.