Ce n’est pas parce que plus de consommateurs possèdent un téléviseur intelligent ou un appareil télévisé connecté qu’il n’y a pas de place à amélioration. C’est la conclusion tirée par une nouvelle enquête de recherche sur Hub, qui montre que les téléspectateurs ont quelques idées sur la façon dont les systèmes d’exploitation Smart TV (OS) peuvent continuer à s’améliorer en difficulté en streaming des supplants linéaires.

Hub a constaté que parmi les systèmes d’exploitation populaires Smart TV, Roku Reigns Supreme. Près de 60% des répondants à Hub ont déclaré qu’ils possédaient un Roku TV ou un dispositif de streaming; Samsung était le deuxième système d’exploitation le plus détenu, avec 49% des participants disant qu’ils avaient un appareil utilisant le système Tizen de Samsung. Amazon Fire TV est arrivé troisième, suivi par LG, Android TV et Smartcast OS de Vizio.

Malgré l’adoption générale des téléviseurs intelligents, l’inefficacité de la recherche à travers les services de streaming pour trouver le contenu qu’un spectateur veut voir demeure. Certains clients utilisent des sites comme le streamable ou des plates-formes comme Plex pour rechercher des streamers pour des titres spécifiques, mais Hub a constaté que le plus grand segment d’audience essaie toujours de trouver des émissions ou des films particuliers en rebondissant simplement autour de leurs abonnements en streaming et en voyant s’il est là ou non.

Pour les services de streaming, le risque de permettre aux téléspectateurs de le faire est clair. Si les clients ne trouvent pas le titre qu’ils veulent assez rapidement, ils pourraient simplement abandonner et décider de poursuivre une autre activité. Pire encore, les téléspectateurs qui ne trouvent pas les émissions ou les films sur leur streamer choisi peuvent décider que le service ne vaut plus leur effort ou leur argent. Les streamers pourraient vouloir penser à coopérer plus en détail avec les programmeurs Smart TV OS pour faciliter la recherche de services pour trouver leurs titres.

Les jeunes téléspectateurs regardent encore plus de fonctionnalités qui pourraient faire de l’utilisation des téléviseurs intelligents une expérience plus agréable. La majorité des répondants de Hub de moins de 35 ans disent qu’ils veulent des fonctionnalités comme un mode d’art ambiant, un paramètre qui fait que le téléviseur joue automatiquement les sons de sommeil, la «correspondance» de l’IA voix, un mode Office qui permet aux téléspectateurs de vérifier leur e-mail et un capteur qui permet au téléviseur de fournir des informations personnalisées en fonction de l’utilisateur.

« Alors que la propriété des téléviseurs intelligents devient universelle, il y a encore de la place pour se développer pour améliorer l’expérience de visionnement », a déclaré Jason Platt Zolov, consultant en Hub. « Sans un système d’exploitation télévisé unique qui domine le marché, chacun a la possibilité de mieux intégrer les services de streaming payants et gratuits et les améliorations de visualisation de l’IA pour aider à attirer l’attention des consommateurs. »

Les systèmes d’exploitation sont un élément clé pour aider les téléspectateurs à décider quoi diffuser chaque fois qu’ils activent leur téléviseur intelligent. Ces systèmes s’améliorent, mais il existe de nombreuses façons de continuer à s’améliorer pour aider les téléspectateurs à leur contenu de streaming choisi plus efficacement.