Marketing agressif avec des prix bas des téléviseurs chinois attaquant le marché coréen 中 Fuise d’informations utilisateur TCL 미비 Contrôle de télévision Procédures de certification distinctes 도 Il est possible que les intrus puissent modifier leurs paramètres
![Tcl Mini LED QLED [TCL official website]](https://wimg.mk.co.kr/news/cms/202506/10/news-p.v1.20250610.f74ccc91d3884e12b8491ca582f2f85f_P1.png)
Les produits Smart TV vendus en Corée par le fabricant de télévision chinois TCL ont été impliqués dans la controverse concernant le manque de protection personnelle de l’information et la vulnérabilité de sécurité. Certains soulignent que le processus de consentement des utilisateurs pour les informations personnelles n’est pas clair et que les informations collectées ne sont pas informées à qui et comment elles sont fournies, afin qu’elle ne réponde pas aux normes de protection des informations personnelles domestiques.
Selon l’industrie de l’électronique du 10e, TCL Smart TVS est structuré pour collecter automatiquement les données de visualisation des utilisateurs via une « fonction de reconnaissance de contenu automatique (ACR) ». ACR est une technologie qui identifie le canal ou le contenu qu’un utilisateur a regardé et l’utilise pour la publicité et le marketing.
La partie controversée est que les produits de TCL vendus en Corée reçoivent un consentement préalable concernant la fonctionnalité, mais il y a un manque de conseils sur le moment et la façon dont les utilisateurs peuvent le rejeter.
Les critiques soulignent que même si des informations sensibles telles que l’historique de la consommation de contenu, la capture d’écran et les modèles de commande vocale peuvent être inclus, il n’informe pas quelles tiers des informations sont fournies. La loi actuelle sur la protection de l’information personnelle doit clairement notifier et obtenir le consentement aux fins de la collecte, sous réserve de disposition et une période de stockage lors de la collecte d’informations sensibles ou de la fourniture à un tiers.
Samsung Electronics et LG Electronics font clairement des avis en fonction des normes intérieures en principe. Samsung et LG TV disent qu’ils ne collectent que la quantité minimale d’informations personnelles nécessaires pour chaque service telles que les appareils et les comptes. Lors de la fourniture d’informations personnelles à un tiers, le nom de l’entreprise est spécifiquement identifié et un consentement séparé est obtenu.
Dans le cas des téléviseurs chinois, il existe également des voix de consommation qu’il est difficile d’utiliser la fonction de blocage de la publicité.
TCL TV est conçu avec une structure qui rend difficile la désactivation des publicités cibles (une fonction qui expose des publicités personnalisées en fonction de l’historique des visualisations des utilisateurs). Afin de limiter l’exposition à la publicité, les paramètres ne peuvent pas être contrôlés sur le téléviseur et les paramètres doivent être ajustés séparément sur le site Web de Google, ce qui soulève le problème selon lequel les paramètres sont compliqués. Les préoccupations concernant les violations des droits des utilisateurs sont soulevées dans la mesure où une troisième plate-forme, et non le fabricant, a des droits de contrôle.
La fiabilité de la conception de la sécurité est également controversée. Bien que TCL permette à la télévision d’être contrôlée via une application mobile dédiée, il est signalé qu’il peut être facilement accessible s’il est connecté au même réseau Wi-Fi sans processus d’authentification distinct. En d’autres termes, il est difficile d’exclure la possibilité que les intrus externes ainsi que les utilisateurs non familiaux modifieront leurs paramètres.
Lorsque Samsung Electronics et LG Electronics relieront les téléviseurs et les smartphones, les deux côtés passent par la vérification de leur identification de connexion.
De plus, les téléviseurs TCL distribués en Corée sont connus pour ne pas avoir une interface claire qui peut bloquer les données de visualisation transmises via ACR, bien que les utilisateurs puissent désactiver les fonctions de microphone et de caméra manuellement. La désactivation de l’historique de visualisation signifie désactiver la fonction pour empêcher le téléviseur de stocker l’historique de visualisation de l’utilisateur ou de le transmettre à l’extérieur. Il est difficile pour les consommateurs ordinaires de reconnaître et de contrôler la fonction car les éléments de réglage ne sont pas clairs ou masqués.
TCL se classe deuxième en termes d’expédition sur le marché mondial de la télévision et élargit rapidement sa part de marché en utilisant des stratégies à faible coût sur le marché intérieur.
Cependant, les préoccupations des consommateurs se propagent sur la façon dont les informations personnelles sont traitées qui ne répondent pas aux normes nationales. En ce qui concerne la question soulevée dans ce document, TCL Korea n’a pas divulgué sa position officielle.
Pendant ce temps, certains fabricants de télévision chinois, y compris TCL, ont récemment été déposés auprès de la Fair Trade Commission pour violation de la loi sur l’affichage et la publicité.
En effet, cela a provoqué la confusion des consommateurs par les produits publicitaires qui n’ont pas de fonction de réception UHD pour la diffusion comme s’ils étaient des «téléviseurs UHD». Le groupe de consommateurs a souligné: « Certains téléviseurs chinois n’ont pas répondu aux critères de réception des émissions de l’UHD, mais ne les ont pas correctement informés pendant le processus de vente intérieure. »
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