L’utilisation d’un téléviseur intelligent est généralement assez simple. Vous le connectez au Wi-Fi, installez quelques applications et commencez à diffuser. L’expérience est plus ou moins la même dans la plupart des principaux systèmes d’exploitation Smart TV. Mais de temps en temps, les choses peuvent mal tourner. Parfois, c’est un problème sérieux comme un écran noir, tandis que d’autres fois, ce n’est qu’un code d’erreur déroutant. Un exemple est le code d’erreur 106, qui peut soudainement apparaître sans raison.

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Le code d’erreur 106 apparaît généralement lorsque votre LG, Samsung ou autre Smart TV a du mal à se connecter au Wi-Fi. Cela signifie que vous ne pouvez pas diffuser vos émissions et films préférés, parcourir le Web ou jouer à des jeux qui nécessitent une connexion en ligne. Heureusement, il n’est pas nécessaire de retourner à la télévision par câble ou de dépoussiérer votre lecteur DVD pour l’instant, car il est possible de corriger le code d’erreur 106.

Avant de dépanner le téléviseur, assurez-vous que votre connexion Wi-Fi n’est pas le problème. La façon la plus simple de le faire est de tester Internet sur un autre appareil connecté au même réseau, comme votre téléphone ou votre PC. Vous pouvez également essayer de connecter votre téléviseur à un autre réseau, comme le hotspot mobile de votre téléphone. Cela peut vous aider à déterminer si les paramètres de votre routeur bloquent le téléviseur en connectant ou en accédant à Internet.

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Parfois, votre téléviseur peut se présenter à des problèmes temporaires qui l’empêchent de se connecter à Internet. Dans la plupart des cas, vous pouvez le réparer en faisant une botte froide. Débranchez simplement votre téléviseur de la prise murale, attendez environ 30 secondes, puis branchez-la. Pendant que vous y êtes, c’est aussi une bonne idée de redémarrer le routeur.

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Si cela ne fonctionne pas, essayez de déconnecter votre téléviseur du réseau Wi-Fi et de le reconnecter. Les étapes peuvent varier en fonction du système d’exploitation de votre téléviseur, mais vous trouverez généralement les options de réseau sous « réseau » ou « connexions » dans le menu des paramètres. Si vous utilisez un LG TV, par exemple, dirigez-vous vers les paramètres> Général> réseau. Sur un Samsung TV, accédez aux paramètres ou à tous les paramètres> Connexion> Réseau> Ouvrir les paramètres réseau.

Si votre téléviseur se connecte au Wi-Fi mais ne peut pas accéder à Internet, vous pouvez essayer de modifier le serveur DNS par défaut. Accédez aux paramètres réseau de votre téléviseur et recherchez l’option DNS Server. Une fois que vous l’avez trouvé, définissez-le sur 8.8.8.8, qui est le principal serveur DNS de Google. Si le code d’erreur 106 est causé par des problèmes avec le DNS par défaut, ce changement devrait le résoudre.

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Une réinitialisation d’usine est souvent un moyen fiable de résoudre les problèmes avec les téléviseurs intelligents. Cela supprime votre compte, supprime toutes les applications téléchargées et restaure le téléviseur à ses paramètres d’origine. Bien que cela signifie que vous devrez le remettre à nouveau à partir de zéro, une réinitialisation peut récupérer votre téléviseur en ligne.

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Pour réinitialiser votre téléviseur, ouvrez le menu Paramètres, recherchez l’option « réinitialiser » ou « réinitialisation d’usine », puis suivez les invites à l’écran. Certains téléviseurs, comme certains modèles de Hisense, ont également un bouton de réinitialisation physique à l’arrière. Si votre téléviseur en a un, appuyez simplement sur le bouton pour effectuer la réinitialisation. Après la réinitialisation, reconnectez le Wi-Fi et vérifiez si l’erreur apparaît toujours.

Après une réinitialisation complète, votre téléviseur ne montrera probablement plus le code d’erreur 106. Mais si c’est le cas, votre meilleur pari est de contacter le fabricant. Ils peuvent vous guider à travers toutes les prochaines étapes spécifiques à votre modèle.