Téléviseurs intelligents ou télévision intelligente (ceux connectés à Internet) collectent les données des utilisateurs pour que les marques puissent faire Profils détaillés de vos habitudes et ajustement de la publicité destiné au consommateur, même lorsque le téléviseur est utilisé comme écran externe ou connecté à un ordinateur portable.
C’est la principale conclusion d’une enquête réalisé par l’Université Carlos III de Madrid (UC3M), en collaboration avec l’University College London (Angleterre) et l’Université de Californie à Davis (États-Unis), dont les détails ont été présentés lors de l’Internet Measurement Conference 2024.
La recherche a révélé que cette technologie prendre des captures d’écran ou de l’audio pour identifier le contenu affiché à l’écran à l’aide de la technologie de reconnaissance automatique de contenu (ou ACR) et envoie périodiquement ces informations à des serveurs spécifiques même lorsque le téléviseur est utilisé comme écran externe ou connecté à un ordinateur portable.
« La reconnaissance automatique de contenu fonctionne comme une sorte de Shazam visuel, prenant des captures d’écran ou de l’audio pour générer un profil du téléspectateur à partir de ses routines de consommation de contenu. De cette manière, la technologie permet aux plateformes des fabricants de profiler précisément leurs utilisateurs, tout comme Internet », explique Patricia Callejo, professeur d’ingénierie télématique à l’UC3M et co-auteur de la recherche.
Téléviseur intelligent Redmi Fire | Xiaomi
Comme le prévient Callejo, « ce suivi, quel que soit le mode d’utilisation, soulève de graves problèmes de confidentialitésurtout lorsque le téléviseur est utilisé uniquement comme moniteur. »
Dans l’enquête, les auteurs soulignent la régularité dans la transmission de ces captures vers les serveurs des marques analysées, Samsung et LG. Les données ont révélé que le téléviseur Samsung envoyait ces informations toutes les minutes, tandis que les appareils LG le faisait toutes les 15 secondes.
« Cela nous donne une idée de l’intensité de la surveillance et montre que les plateformes de télévision intelligente collectent de grands volumes de données sur les utilisateurs, quelle que soit la manière dont ils consomment le contenu… que ce soit via la télévision conventionnelle ou des appareils connectés via HDMI, comme un ordinateur portable ou une console pour jouer à des jeux vidéo », souligne Callejo.
Dans la recherche, les auteurs ont expérimenté différents paramètres de confidentialité des téléviseurs pour tenter de bloquer le suivi ACR et ont vérifié que même si la transmission de ces données aux serveurs peut être volontairement empêchée, la configuration est livrée par défaut afin que les téléviseurs effectuent l’ACR par défaut.
« Le problème est que tous les utilisateurs ne sont pas conscients de ce fait », et beaucoup d’autres ne savent pas comment modifier les paramètres, ajoute Callejo.
La recherche ouvre de nouvelles voies pour étudier la surveillance effectuée par les appareils connectés au cloud et qui à leur tour communiquent entre eux (plus communément appelés Internet des objets ou IoT) et suggèrent que les fabricants et les régulateurs doivent relever de toute urgence les défis auxquels ces nouveaux appareils nous exposeront à l’avenir.
